Aviso Legal

1. DATOS DEL PROPIETARIO

Conforme a lo establecido en la ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se informa a los usuarios de https://outlineescaperoom.es/ que estos son los datos del propietario de este sitio web:

  • Nombre: OUTLINE Escape Room S.L.
  • Nombre comercial: OUTLINE ESCAPE ROOM
  • Avinguda del parc de can mercader 5 – 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona
  • CIF: B04972311
  • Teléfono de contacto: 613 404 379
  • E-mail de contacto: info@outlineescaperoom.es

El acceso al sitio web https://outlineescaperoom.es/, propiedad de Outline Escape Room y el uso de los servicios que en este sitio web se ofrecen, implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones de uso:

2. ATRIBUCIÓN CONDICIÓN DE USUARIO

La utilización del presente WEBSITE le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  en el momento mismo en que el usuario acceda al WEBSITE. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el WEBSITE, ya que este puede sufrir modificaciones.

OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso del WEBSITE, es obligación del Usuario revisar periódicamente las presentes condiciones.

3. OBJETO

Las presentes condiciones de uso pretenden regular el acceso de los usuarios y la navegación posterior por el WEBSITE. Asimismo, estas condiciones regulan la relación entre los usuarios y OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  cuando los primeros utilicen el WEBSITE ofrecido por OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  o deseen contratar alguno de los servicios ofrecidos.

4. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Acceso y utilización del WEBSITE:

La visita y la consulta de información de los servicios del WEBSITE, tiene carácter gratuito para todos los Usuarios.

 

Registro de Usuario:

Con carácter general la prestación de los Servicios NO exige el previo registro del Usuario. En cambio, para otros servicios sí es necesario. En estos casos, para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el Usuario deberá asignar un nombre de Usuario así como una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantenerla en secreto, respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos. Deberá el Usuario comunicar al OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario es el único responsable de la custodia y conservación de la contraseña, así como de los daños y perjuicios que pueda provocar a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  o a terceros, mediante el uso normal o anormal de los mismos.

 

Valoraciones del Usuario:

En el WEBSITE el usuario puede tener la opción de valorar, opinar y publicar comentarios y textos publicados por otros usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  no modera las valoraciones remitidas por los usuarios a fin de que las mismas estén redactadas con un lenguaje apropiado.

En ningún caso OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  se hace responsable de las opiniones o comentarios realizados por el usuario obligándose éste último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o que infrinjan derechos de terceros (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.

El Usuario responderá directamente frente a cualquier tercero de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones, asimismo responderá frente a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  por las reclamaciones o expedientes en los que pudiera verse involucrado con motivo de las obligaciones del Usuario.

OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  se reserva el derecho de editar o eliminar las valoraciones sobre las que tenga indicios o pruebas de que no cumplen con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones de los usuarios.

Toda la información que facilite el Usuario a través del registro deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario.

El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  o a terceros por la información que facilite.

El Usuario se compromete a utilizar el WEBSITE y cualquiera de los servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal en su caso y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, lesivos de su imagen personal y/o profesional, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de OUTLINE ESCAPE ROOM S.L. , de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

Así mismo, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones y software.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la información y el resto de obras e invenciones relacionadas con el WEBSITE y la tecnología asociada al mismo, así como sobre sus contenidos.

Los contenidos de este WEBSITE, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

De ninguna forma el contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de OUTLINE ESCAPE ROOM S.L. .

El Usuario deberá abstenerse de aportar contenidos que hayan sido obtenidos de forma ilícita o protegidos por derechos de propiedad intelectual (copyright) sin la autorización expresa de los autores originales o los propietarios de los citados derechos. En todo caso, responderá el usuario y no OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  de las posibles reclamaciones económicas o de cualquier tipo que pudieran dirigirse a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  por estos hechos en reclamación de los citados derechos de propiedad intelectual.

OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

  • (a) El incumplimiento por parte de los usuarios de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
  • (b) La infracción por parte de los usuarios de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
  • (c) La realización por parte de los usuarios de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

En el caso en el cual un Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter indebido de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del WEBSITE y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.), el incumplimiento de los deberes y obligaciones previstas en estas condiciones o la vulneración de otros derechos, deberá enviar un email a info@outlineescaperoom.es informando a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  y en el que se contengan los siguientes extremos:

  • (a) Datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • (b) Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el WEBSITE y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en las páginas web;
  • (c) Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
  • (d) En el supuesto de violación de derechos, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos.
  • (e) Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter indebido de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas. OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  procederá de inmediato a adoptar las medidas para la subsanación o eliminación, en su caso de los citados datos o contenidos.

Todos los servicios del uso del software están protegidos por leyes de copyright y tratados internacionales de copyright, así como otras leyes y tratados de carácter intelectual. Todos los derechos de título y de propiedad intelectual en el contenido que se accede por medio del uso del WEBSITE es propiedad de OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  o del respectivo dueño y también están protegidos por copyright y otras leyes de propiedad intelectual.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y CONFIDENCIALIDAD

Con carácter general la prestación de los Servicios NO exige el previo registro del Usuario. En cambio, para otros servicios si es necesario. En este caso debe saber que los datos personales que nos facilite sólo se usarán para mejorar su experiencia de usuario y para poder ofrecerle un servicio óptimo y de calidad.

Sólo trataremos los datos personales que usted mismo nos facilite. Con el registro, usted nos autoriza a tratar sus datos con las finalidades indicadas.

Usted al registrarse nos asegura que es legalmente mayor de edad, en caso contrario tiene prohibido el acceso a nuestro WEBSITE. OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal cuando éstos son objeto de tratamiento en la medida que tiene implantadas las políticas de tratamiento y medidas de seguridad a las que se refiere el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y que regula con detalle el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre. Las políticas de tratamiento y medidas de seguridad implantadas en OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  evitan la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter personal.

Toda la información que facilite el usuario a través del registro o cumplimentando los formularios del WEBSITE deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  o a terceros por la información que facilite.

Para mayor información sobre los tratamientos de datos que efectúa OUTLINE ESCAPE ROOM S.L. , puede consultar nuestra Política de Protección de Datos.

7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Disponibilidad y continuidad, utilidad y fiabilidad:

OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los servicios WEBSITE. Cuando ello sea razonablemente posible, OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de los mismos.

OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  tampoco garantiza la utilidad de los servicios WEBSITE para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, no garantiza que los usuarios puedan efectivamente utilizar los mismos, acceder a las distintas páginas web que forman el WEBSITE o a aquéllas desde las que se prestan los servicios.

El WEBSITE está creado y explotado tal y como ha sido diseñado por OUTLINE ESCAPE ROOM S.L. ; en consecuencia OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.  no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios que ofrece el WEBSITE, al no cumplimiento con las expectativas o necesidades concretas de los usuarios y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas del WEBSITE o a aquellas desde las que se prestan los servicios, cuando se debiesen a motivos ajenos a la voluntad de OUTLINE ESCAPE ROOM S.L.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los términos y el uso de este WEBSITE o cualquier servicio que ofrezca, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes españolas, y para cualquier controversia que se derive del uso de este servicio las partes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

8. TÉRMINOS Y CONDICIONES

General:

– Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de OUTLINE Escape Room S.L.. No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito, aceptando que cualquier uso indevido puede constituir una infracción de los derechos de los propietarios.

– El juego está diseñado para un equipo de 3-8 personas por sesión. La edad mínima para poder jugar es de 15 años (con supervisión de adulto en todo momento) y más de 18 años pueden jugar solos. Una vez realizada la reserva tendrá las instalaciones reservadas exclusivamente para su equipo.

– OUTLINE Escape Room S.L. tiene derecho a cobrar a los jugadores, en el caso que sea totalmente necesario, por los daños intencionados o causados por el mal uso de juegos y demás elementos de la sala.

– No se permite la realización de fotos o vídeos en el interior de nuestras intalaciones. De igual forma, OUTLINE Escape Room S.L. desea que nuestros visitantes y clientes no hagan «spoilers» ni revelen ningún detalle del juego a terceros a través de las redes.

– OUTLINE Escape Room S.L. puede ponerse en contacto con usted con el fin de ofrecer ofertas y promociones, ya sea por correo electrónico, redes sociales o teléfono.

– A lo largo de la experiencia en nuestras instalaciones se deberán seguir las reglas y reglamentos descritas, deberán adoptar comportamiento adecuado con la sala y con el resto de personas.

– No está permitada la entrada de bebidas y alimentos dentro de la sala de juego.

– Las personas bajo la influencia del alcohol o de drogas pueden ser expulsados y, por lo tanto, la experiencia se convierte en nula. Nos reservamos el derecho total de admisión.

– OUTLINE Escape Room S.L. no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas de seguridad descritas antes de la sesión.

– En cumplimiento del que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPD) y la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, autorizo a OUTLINE Escape Room S.L. a poder publicar las imágenes de los participantes de la actividad de Escape Room que se puedan realizar en OUTLINE Escape Room S.L. en la página web y perfiles en redes sociales de la empresa. Estos datos se conservarán mientras dure la finalidad para la que se han obtenido y siempre que no ejerza ningún derecho de los que lo amparan (acceso, rectificación, oposición, cancelación, limitación del tratamiento, portabilidad y derecho al olvido).


Política de reservas y pagos:

– Solo serán reservables aquellas sesiones que permanecen abiertas o libres. Cuando una de nuestras sesiones es reservada, pasa a estar bloqueada automáticamente y no podrá ser reservada por ningún otro equipo de jugadores.

– Para una reserva con éxito el usuario deberá efectuar a el pago de la reserva en el local. 

– En el caso de que asistan más personas al juego que han reservado (hasta 8 personas por sesión) el extra de personas se deberá pagar en efectivo al inicio de la sesión en nuestras instalaciones.

– No se permite el traslado de los juegos a un tercero u otra empresa de Escape Rooms. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias puntuales o de petición especial.

– Revise los datos antes de introducirlos en el formulario. Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva online. 

– En el caso de que el equipo no se presente o llegue 30 minutos o más tarde, la reserva se convertirá en nula y la entrada será rechazada. En tal situación, debido al carácter de la reserva, el dinero no es reembolsable y la reserva no podrá ser sustituida por otra.

– Para los Bono Regalo: 
Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación. En el caso de que el TPV Virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

El pago de Bono Regalo de OUTLINE será por medio de TPV virtual o en efectivo en el propio local.

OUTLINE Escape Room S.L. envía un correo electrónico de confirmación al usuario con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Unreal Room Escape enviando un mail a info@outlineescaperoom.es.

 El correo electrónico de confirmación que envía Unreal Room Escape tiene carácter de Bono. El personal de OUTLINE Escape Room S.L. solicitará siempre el Bono Regalo impreso para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este bono no tiene carácter nominativo (sin presentar el DNI), por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.

Si menos personas de las que se indicaron en la reserva asisten al juego no se le reembolsará la diferencia de precio.


Política de cancelación y cambios en la reserva:

Debido a la tipología de reserva, no se admiten cancelaciones ni devoluciones bajo ningún concepto.


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